شرایط بازگشت و تعویض کالا

در جیکو برای آسودگی خاطر شما، امکان بازگشت یا تعویض کالا تا ۷ روز پس از تحویل سفارش فراهم شده است. برای استفاده از این امکان، رعایت شرایط زیر الزامی است:

شرایط بازگشت و تعویض

درخواست بازگشت یا تعویض باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل کالا ثبت شود.
کالا باید استفاده نشده و در شرایط اولیه خود باشد.
پرو و بررسی لباس بلامانع است؛ اما تگ یا لیبل متصل به کالا نباید جدا شده باشد. جدا شدن تگ به منزله استفاده از کالا محسوب می‌شود.
کالا نباید دچار تغییر فرم، شست‌وشو، لکه، آسیب یا هرگونه آثار استفاده شده باشد.
کالا باید همراه با بسته‌بندی و متعلقات اولیه، در شرایط مناسب بازگردانده شود.
هزینه ارسال کالا برای بازگشت یا تعویض بر عهده مشتری است.

نحوه ثبت درخواست

برای ثبت درخواست بازگشت یا تعویض، ابتدا با پشتیبانی جیکو تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. پس از بررسی و تأیید درخواست، مراحل ارسال کالا و ادامه فرآیند به شما اعلام خواهد شد.

📞 پشتیبانی: ۰۹۳۳۰۷۶۱۶۲۶

📍 آدرس: بلوار مصطفی خمینی، نرسیده به چهارراه اتوبوس‌رانی، ساختمان کلاسیک ۲، پلاک ۱

📫 کد پستی: ۷۹۱۵۸۸۶۳۹۵

توجه: تعویض کالاهای خریداری‌شده به‌صورت اینترنتی، مطابق شرایط فوق و از طریق فروشگاه حضوری جیکو انجام می‌شود.

جیکو

ارتباط با جیکو